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Domenica, 29 Nov 2020

Carta dei valori

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Profit & Loss intende rendere noti i principi ispiratori del proprio agire, quali riferimenti etici e comportamentali nei confronti dei clienti e di tutti gli stakeholders

Condividere la carta dei valori con collaboratori, clienti e fornitori significa sostenere il principio di eccellenza, che definisce il fine e il mezzo dell'attività professionale posta in essere da Profit & Loss:

 

• Sostenere e rispettare i diritti di ognuno nell'ambito delle rispettive sfere d'influenza

• Avere cura di sé, dell'ambiente lavorativo e degli strumenti assegnati

• Promuovere un comportamento affabile e disponibile verso chiunque entri in contatto con la propria sfera d'azione, mantenendo un atteggiamento positivo e corretto in ogni rapporto umano

• Rispettare ed adempiere agli impegni presi, siano essi contrattuali, verbali o morali

• Mettere al centro del proprio programma di lavoro le esigenze del cliente con l'obiettivo di ottenere la sua piena soddisfazione

• Eccellere nella qualità dei servizi offerti, nelle tempistiche e modalità di erogazione, motivando eventuali ritardi ed omissioni

• Affermare sempre la legalità e contrastare la corruzione in ogni sua forma

• Rispettare il principio di una lecita e leale concorrenza

• Far circolare le informazioni rilevanti e utili alla clientela attraverso il principio della trasparenza

• Considerare i collaboratori quale forza competitiva del sistema professionale, da sostenere e motivare

• Migliorare costantemente le proprie prestazioni e le competenze professionali

• Condividere con ogni partner le finalità e le regole di comportamento che scaturiscono dalla presente carta dei valori

• Impegnarsi a rispettare i criteri della trasparenza, correttezza ed eticità verso clienti, collaboratori, fornitori

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